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美团被“声讨”的事件怎么样了,达成和解,但还能走多远?

前几天,美团再一次成为了众矢之的,原因是全国餐饮商户在疫情爆发期间可以说是百分之百赔钱,因为要支付高额的房租和部分员工的工资,好不容易等疫情稳定下来,美团方面又提高了佣金,本来美团外卖的佣金就不低,所以这样一来更高的佣金对于遭受疫情冲击的商家来说,成为了雪上加霜的毒药。

前段时间,广东餐饮协会就佣金太高的问题发布联合文件,与美团方面交涉,事件在互联网上发酵后,美团迅速被卷入漩涡,虽然美团也很快作出了回应,但是无论是网友还是广东餐饮协会,都不买账。美团在回应中主要强调了三点,一是我们也不挣钱,每单只有两毛,并且之前还是一直亏损;二是我们佣金没有他们说的那么高,只有10%-20%;三是我们将会发起补贴计划,帮助百万商户度过因疫情导致的难关。

美团回应之后,广东餐饮协会再次作出回应,直指美团在回复中的一些数据不准确,并且对美团的返佣活动也提出了质疑,并表示期望美团作出更具有实质性的回复。其实不只是广东餐饮协会对美团发出声讨,全国多个餐饮协会例如四川、山东、云南和重庆等地的餐饮协会都曾经和美团有过正面摩擦。

有人也对广东餐饮协会提出的问题表示了不解,外卖平台其实有很多,既然认为美团不好,为什么还要选择美团呢?其实,和美团合作的商家都被“自愿”签订了一份合约,餐饮商家必须在美团外卖平台上做独家经营,若不遵守这个规定,就会被美团方面强制注销门店。美团外卖抢走了大部分外卖市场,如果如果被强制注销,则餐饮商家就可以说是无法再做外卖业务。所以,这就导致餐饮商家和美团合作也挣不下钱,不和美团合作也挣不下钱。

不过在上周,广东餐饮协会和美团达成了和解,并发布联合声明表示双方达成共识,一是取消独家合作的条款,支持餐饮商户自主选择外卖渠道,二是加大对优质商户的返佣比例,并且返佣时间至少延长至两个月。并且美团方面还表示将大力支持广东省餐饮业促销费活动,竭尽全力配合政府做好广东美食的推广活动和树立餐饮品牌。

在美团外卖第一次发表声明时,我觉得有一个网友的评论十分的到位,他说“美团外卖说他赔钱,餐饮商户说他不赚钱,那么把外卖取消了就好了,美团也不赔钱了,商户也有得赚了。”

美团外卖是一个平台,说白了就是一个资源整合商,和马云的淘宝是一个道理,我觉得美团可以和淘宝学一下。但是目前来看,在淘宝开店是可以完全免费的,但是一般来说流量不会太大,如果想要大流量,那么就需要花钱去购买直通车等一下广告项目,这样一来,投资多的流量大,投资小的流量小,付出和回报成正比,利润的高低和客户的粘度全靠产品的质量,并且商户和平台都相处的平安无事,并且在看淘宝的利润,也是十分的可观。美团是否可以研究一下这样的模式是否适合美团,从而避免美团赔钱,商户不赚钱的悲剧。

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